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Baseado no Sistema Brasileiro de Classificação de Meios de Hospedagem (SBClass), do Ministério do Turismo, ferramenta para facilitar e orientar a comunicação entre turistas e o setor do trade de hoteleira e sobre os serviços oferecidos pelo Turismo Local, a Coordenação de Turismo da Secretaria Municipal de Esporte, Cultura, Lazer e Turismo (SECULT) está elaborando o primeiro e revolucionário sistema de classificação por estrelas de 1 a 5 sobre o setor de Hotelaria (pousada, hotel, hostel, chalé, hotel fazenda etc), serviços de gourmet (restaurantes, churrascarias, lanchonetes, pizzaria, bares etc), incluindo possibilidade de extensão para outras classificações direcionadas para a prestação de serviços e toda a demanda de ofertas contemplada pelo turismo local.
Esta classificação pode ajudar o viajante a entender melhor sobre a estrutura e diferencial de todos os serviços oferecidos e pesquisados na localidade em que se hospede. Os estabelecimentos incluídos na prestação de serviços para o turista receberão Certificados de cores: ouro, prata, bronze, cinza e diamante. O sistema de classificações criado pela Coordenação do Turismo foi aprovado pelo secretário da Secult, Hugolino Lima.
Assim como no mundo, a classificação por estrelas de um hotel vai de 1 a 5. Porém em alguns casos, a variedade de estrelas irá acontecer de acordo com o tipo de categoria cadastrada no setor do Turismo da Prefeitura Municipal de Livramento de Nossa Senhora e que esteja conforme o modelo do Ministério do Turismo (MinTur).
De acordo com o sistema, haverá dois tipos de requisitos a serem preenchidos para classificação por estrelas de um hotel. São eles: Requisitos mandatórios: Normas obrigatórias em qualquer meio de hospedagem.
Requisitos eletivos: São aqueles não-obrigatórios e são de livre escolha do meio de hospedagem, porém existe uma lista pré-definida com essas normas. Para o estabelecimento se enquadrar na categoria cogitada ele deve atender 100% dos requisitos mandatórios e a 30% dos requisitos eletivos exigidos pelo Órgão nacional. Além disso, esses requisitos podem ser divididos em três conjuntos:
Infraestrutura (instalações e equipamentos), Serviços (produtos e atividades oferecidas), Sustentabilidade (aspectos relacionados com meio ambiente, sociedade e satisfação do hóspede).
Ao contrário do que muitos pensam, um hotel com uma estrela não é sinônimo de uma acomodação caindo aos pedaços. Geralmente, são acomodações mais simples e são destinadas para pessoas que não querem gastar muito e/ou precisam de apenas um lugar para descansar por algumas horas. Os quartos são menores e podem oferecer apenas uma cama e banheiro, sem muitas regalias.
O Sistema Municipal de Classificação para os serviços ofertados para o Turismo Local também oferecerá, oportunamente, a identificação de empresas que, direta ou indiretamente, ajudam nessas prestações de serviços, como manutenção de veículos (passeios, vans, ônibus tur), e outros meios de transportes, por indicações. Ou seja, os veículos de transportes voltados para o turismo, especialmente os do tipo coletivo de usuários, que também receberão uma classificação. Exemplo: oficinas mecânicas, postos de combustíveis etc.
A novidade será apresentada em um evento a ser anunciado na próxima semana ou após o Carnaval para começar a funcionar já no mês de março deste ano. Serão convidados para participarem donos de hotéis, restaurantes, comerciantes de vários setores de suas atividades econômicas e produtivas, além de dirigentes lojistas da CDL-Livramento, incluindo entidades representativas e de classes, e interessados.
